I servizi sono rivolti principalmente agli utenti iscritti alla Biblioteca (studenti, personale docente e ricercatore, personale tecnico amministrativo, coloro che hanno un rapporto diretto e ufficiale di dipendenza o di studio con uno degli enti firmatari della Convenzione interuniversitaria “SHARE”), ma, con modalità di erogazione e di fruizione differenziate, anche ad utenti esterni che per motivi di studio o di ricerca sono accreditati dal Responsabile della biblioteca, e biblioteche afferenti al Servizio Bibliotecario Nazionale (SBN), nonché biblioteche pubbliche o di associazioni o enti culturali italiani, aventi sede fuori dalla Provincia di Benevento.
Per usufruire dei servizi gli utenti devono essere e devono impegnarsi a rispettare le regole di convivenza, in modo da non arrecare fastidio agli altri utenti, non compromettere la fruizione collettiva e continuativa dei servizi e lo svolgimento delle attività del personale bibliotecario.
Nei locali della Biblioteca va osservato il massimo silenzio, non si può introdurre cibo, fumare, utilizzare telefoni cellulari. Non è, inoltre, consentito mutare senza autorizzazione la disposizione degli arredi, occupare più di un posto, collegarsi alla Rete di Ateneo o utilizzare prese elettriche per usi indipendenti dalle attività connesse allo studio, lasciare sui tavoli o altrove rifiuti di carta o di altro tipo, lasciare incustoditi libri e oggetti personali, riguardo ai quali la Biblioteca declina ogni responsabilità in caso di furto o smarrimento, utilizzare impropriamente le uscite di sicurezza e impedirne l’accessibilità.

